Allgemeine Vertragsbedingungen für eine Sitzung bei Claudia Heuser

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Die vorliegenden AGB´s regeln die Geschäftsbedingungen zwischen Claudia Heuser – Holistische Heilerin und der Vertragspartnerin /dem Vertragspartner, im Folgenden Klient genannt. Der Vertrag wird gültig und gilt beiderseits als angenommen, wenn ein Termin mündlich oder schriftlich vereinbart wurde.

Die Sitzungen werden gemäß der vereinbarten Methode und der Vertragsbedingungen durchgeführt. Die Angebote dienen der Harmonisierung des Wohlbefindens und der Lebensqualität des Klienten, zur Aktivierung der Selbstheilungskräfte, dessen Persönlichkeits- und Potenzialentfaltung sowie zum Finden neuer Wege und zur Erweiterung der Wahlfreiheit des Denkens, Handelns und Fühlens.

2. Gegenstand

Claudia Heuser erbringt ihre Leistung gegenüber dem Klienten durch Anwendung ihrer Kenntnisse und Fähigkeiten. Sie führt Sitzungen mit unterschiedlichen Methoden durch. Im Rahmen der Sitzungen wendet Claudia Heuser neben wissenschaftlich erwiesenen Methoden wie z.B. Hypnose, auch energetische, spirituelle und alternative Heilmethoden wie z.B. Geistiges Heilen an. Die angebotenen Anwendungen sind unter Umständen schulmedizinisch nicht anerkannt und entsprechend wissenschaftlich nicht erwiesen.

Ein subjektiv erwarteter Erfolg aller angewandten Methoden kann weder in Aussicht gestellt, noch garantiert werden.

Claudia Heuser gibt keine Heil- oder Erfolgsversprechen ab und weist ausdrücklich darauf hin, dass die von ihr angewendeten Methoden weder den Besuch bei einem Arzt oder Heilpraktiker ersetzen; sie erstellt keine Diagnosen, führt keine medizinischen Behandlungen durch, sowie keine Psychotherapie.

Stellungnahmen und Tipps seitens Claudia Heuser dienen lediglich als Anregungen. Der Klient trifft alle Entscheidungen selbstverantwortlich.

3. Terminvereinbarungen

Die Terminvereinbarung kann mündlich oder schriftlich (z.B. per Mail) erfolgen. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse
Ihre persönlichen Daten wie Vor- und Zunahme, vollständige Adresse, Telefonnummer und E-Mailadresse müssen vor dem vereinbarten Termin per Mail bei Claudia Heuser eingegangen sein.

Für Sitzungen via Skype senden Sie vorab Ihre Verbindungsdaten zu Ihrem Skypekonto per Mail an Claudia Heuser.

Technische Störungen können nicht ausgeschlossen werden.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung ist durch das jeweils aktuelle Honorar und die Dauer einer Situng bestimmt. Individuellen Vereinbarungen zwischen den Parteien sind möglich.

Angebrochene Stunden werden im 15-Minuten-Takt abgerechnet.

Für persönliche Sitzungen
Die Rechnung für eine persönliche Sitzung ist unmittelbar nach Abschluss der Sitzung in bar zu bezahlen.

Für telefonische Sitzung oder Sitzungen via Skype
Für eine telefonische Sitzung oder eine Sitzung via Skype ist eine Vorauszahlung zu leisten, deren Höhe bei der Terminabsprache festgelegt wird. Die Höhe richtet sich nach der geschätzten Sitzungsdauer. Überschreiten die Sitzungskosten den Vorauszahlungsbetrag, erfolg eine Nachberechnung. Liegen die Kosten niedriger, erfolgt je nach Vereinbarung eine Gutschrift oder Rückerstattung durch Claudia Heuser auf das Bankkonto des Klienten.

Je nach Dauer und Vereinbarung der Sitzung erhalten Sie nach einer Sitzung eine Nachberechnung.

Eine telefonische Sitzungen oder eine Sitzung via Skype kann nur dann stattfinden, wenn die Zahlung 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin auf dem Konto von Claudia Heuser eingegangen ist. In Einzelfällen wird der Beleg einer bereits ausgeführten Überweisung akzeptiert. Die Entscheidung darüber liegt bei Claudia Heuser.

5. Terminabsagen oder - verschiebungen. Nicht einhalten von Terminen

Absagen
seitens des Klienten sind möglich und bleiben bis spätestens 2 Werktagen vor dem vereinbarten Termin kostenfrei.

Erfolgt die Absage nach 2 Werktagen vor dem vereinbarten Termin, kann in der Regel der Termin nicht anderweitig vergeben werden und es wird der volle Stundensatz der jeweiligen Methode und des vereinbarten Zeitrahmens fällig. Individuelle Vereinbarungen sind möglich.

Absagen müssen schriftlich per Mail an claudia-heuser.de erfolgen. Als Zeitpunkt der Absage gilt Uhrzeit und Datum der eingegangenen Mail.

Claudia Heuser ist berechtigt, die vereinbarten Termine bei höherer Gewalt wie Krankheit, Unfall oder Ähnlichem abzusagen. Der Klient wird frühestmöglich darüber informiert und es wird ein Ausweichtermin vereinbart.

Terminverschiebungen
seitens des Klienten sind möglich und bleiben bis spätestens 2 Werktagen vor dem vereinbarten Termin kostenfrei.

Anfrage einer Terminverschiebung kann telefonisch oder schriftlich per Mail erfolgen:

Claudia Heuser ist berechtigt, die vereinbarten Termine bei höherer Gewalt wie Krankheit, Unfall oder Ähnlichem zu verschieben. Der Klient wird frühestmöglich darüber informiert und es wird ein Ausweichtermin vereinbart.

Nichteinhalten von Terminen und Verspätungen
Bei Nichteinhalten des vereinbarten Termins wird der volle Stundensatz der jeweiligen Methode und des vereinbarten Zeitrahmens fällig.

Bei Verspätungen zählt die Zeit, soweit nicht anders vereinbart, ab der ursprünglich vereinbarten Uhrzeit mit dem vollen Stundensatz. Eine entsprechende Zeitverlängerung ist möglich, kann jedoch nicht gewährleistet werden.

Verspätungen von seitens Claudia Heuser sind nicht auszuschließen, da es nicht immer möglich ist, eine Sitzung auf die Minute genau abzuschließen. In diesem Falle zählt die Zeit für den Klienten ab dem tatsächlichen Beginn der Sitzung.

6. Aktionsangebote

Aktionsangebote, die in der Regel eine Ermäßigung beeinhalten, bilden auf Grund der zeitlichen Begrenzung eine Ausnahme. Eine verbindliche Terminzusage kann erst nach Zahlungseingang vergeben werden. Für Absagen erfolgt keine Rückerstattung. Terminverschiebungen können nicht gewährt werden. Termine können nicht über den genannten Zeitraum hinaus vergeben werden. Eine Garantie für einen freien Termin innerhalb des Aktionsangebotes kann nicht gewährt werden. Das Angebot verliert mit dem genannten Ende der Aktion seine Gültigkeit.

7. Rechnung und Fälligkeit

Die Rechnung wird per Mail zugesendet und ist innerhalb von 10 Tagen nach der Zustellung fällig.

Wenn Sie vorab eine Rechnungsstellung wünschen, teilen Sie dies Claudia Heuser bitte mindesten 5 Tage vor dem vereinbarten Termin mit.

8. Beendigung der Zusammenarbeit

Der Klient kann die Zusammenarbeit jederzeit beenden. Bereits in Anspruch genommenen Leistungen sind unabhängig davon zu begleichen. Ebenso gelten auch hier die Vertraglichen Regelungen unter Punkt 5.

Claudia Heuser ist berechtigt, die Anwendung abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht oder nicht mehr gegeben ist oder der Klient erforderliche Auskünfte unzutreffend oder unvollständig erteilt.

Bereits in Anspruch genommenen Leistungen sind unabhängig davon zu begleichen.

9. Vertraulichkeit

Claudia Heuser behandelt alle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Sie verpflichtet sich über alle im Rahmen der Sitzungen bekannt gewordenen beruflichen, geschäftlichen, medizinischen und privaten Angelegenheiten des Klienten Stillschweigen zu bewahren, auch nach Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.

Für die Informationsweitergabe an Dritte, bedarf es der schriftlichen Zustimmung der des Klienten.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail oder Skype) Sicherheitslücken aufweisen kann. Bei einer telefonischen Beratung bestehen ebenfalls Sicherheitslücken. Ein lückenloser Schutz der Daten oder Gespräche vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

10. Urheberecht

Sämtliche durch Claudia zur Verfügung gestellten Materialien und Unterlagen (digital, schriftlich, Audio oder Video) unterliegen, soweit nicht anders gekennzeichnet, dem Urheberrecht von Claudia Heuser. Eine Weiterverwendung, Reproduzierung, Weitergabe – egal welcher Art - erfordert die schriftliche Einverständniserklärung von Claudia Heuser und kann anderenfalls strafrechtlich verfolgt werden. Sollten durch Claudia Heuser Urheberrechte Dritter verletzt werden, weisen Sie Claudia Heuser bitte in einer kurzen Nachricht darauf hin.

11. Unwirksamkeit einzelner Regelungen

Im Falle, dass einzelne Bestimmungen dieses Vertrages, teilweise oder ganz ungültig bzw. unwirksam sind oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hierdurch uneingeschränkt bestehen. Die jeweils ungültige Bestimmung soll durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen und der ungültigen Regelung am nächsten kommt, sowie den übrig

Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil jedoch wirksam ist. Die jeweils unwirksame Regelung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt.

Als Erfüllungsort und Gerichtstand ist der Geschäftssitz von Claudia Heuser.

von Claudia Heuser.

Aktualisiert: 26.05.2019

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